零售业态创新转向“人以群分”

时间:2019-10-07 16:03:25 作者:红江青后网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

“中国零售企业还要积极向国际先进的零售企业学习,我们与国际领先的同行还有差距。”中国连锁经营协会理事会主席高书林表示,看待中国的零售业创新变化有4个维度:客户维度、内部流程维度、财务维度和学习成长维度。首先要带来客户价值的提升,包括消费者与供应商体验的提升,创新的变化要指向这里。其次,创新还必须指向零售企业内部运营效率的提升。第三,它必须在财务维度形成结果,每一种创新都应该实现盈利。如果没有盈利或没有现金净流入,这种变化很有可能会损毁价值。第四,这种变化要能够带来很好的结果。能够推动零售业发生内在变化的创新,才会使行业可持续发展。

9月5日,经交通运输新业态协同监管部际联席会议决定并统一部署,在全国范围内开展网约车、顺风车平台公司的公共安全、运营安全和网络安全等专项检查。

着力健全机制。将宣传思想文化与日常工作、中心工作同安排、同部署、同推进,有效解决了“两张皮”的问题。及时调整充实宣传文化干部,落实村、社区专兼职宣传文化干部,形成乡村两级联动工作机制,实现对6个村(社区)41个村(居)民小组宣传文化工作全覆盖。

“我来中国已经7年了,见证了中国零售业的快速发展和巨大变化。我们经常说中国是零售创新的试验田。”家乐福集团副总裁、中国区总裁兼首席执行官唐嘉年说,他们一直在不断问自己,未来的商户是什么样的?未来的门店是什么样的?

数字技术赋能“千店千面”

从过去的情况看,春节期间中国百姓对珠宝的需求会攀升,因为黄金被视为长辈送给晚辈的吉祥礼物。但现在,令珠宝业感到假日寒意的不仅仅是经济减速。研究机构金属聚焦公司驻伦敦主管尼科斯·卡瓦利斯表示,消费者购买力不比10年前,因为如今更多的中国消费者不回老家,而是选择出境旅游。许多奢侈大品牌称,中国富人的购物热情不减。法国奢侈品巨头LVMH集团1月29日称中国消费者对酒类和皮革产品的需求强劲。该集团首席执行官伯纳德·阿诺特表示:“今年1月份延续了去年的趋势,因为现在快到中国春节了。”

哈牡客专是我国《中长期铁路网规划》的主要建设项目之一, 2014年12月先行工程开工建设,线路起自哈尔滨市,终至牡丹江市,设计时速为每小时250公里,全长约293公里,全线设哈尔滨、新香坊北、阿城北、帽儿山西、尚志南、一面坡北、苇河西、亚布力西、横道河子东、海林北、牡丹江11座车站。

腾讯公司副总裁林璟骅说,腾讯在不同业态与一些零售企业开展了合作,帮助企业开展数字化转型。他认为,零售业的变革来自“人货场”的数字化,其中,实现“人的数字化”最难。要研究清楚人在哪个节点可以用数字化方式与之互动、延展。通过数字化方式可以延展与重塑原来意义上的“场”,“人”本身成为一个新的场,他不再局限于所在的门店或商场,而是打开了销售的疆界。以前的销售是以货找人,通过数字化手段,我们可以分析哪些人买了什么货,实现以人订货,让销售更为精准。

“中国市场非常独特。我经常到中国来,发现中国零售行业近年来蓬勃发展,这个市场充满机遇。我觉得中国是个创新实验室,很多行业内的创新都先在这里做试验。我相信中国的创新一定能应用到其他国家去。”世界零售协会联盟主席沃尔普(MassimoVolpe)表示,中国正在全球零售领域发挥创新和引领作用,他对中国零售创新印象最深刻的当属移动支付。

1987版的《铁血战士》中,导演沙恩·布莱克在其中饰演了一名爱讲荤段子的特种兵霍金斯,被铁血战士无情杀害,只留下一堆内脏令州长黯然神伤。情怀作祟,布莱克决定再次续写这个故事。作为一代科幻盛典,“30年中虽然只有寥寥几部作品,但铁血战士身上却有着不可思议的强大生命力,他身上的时代精神应该被更多人看到。” 这也是他的另外一个想法。抛开30年前那部电影的情节,此次布莱克想在其中加入更多的东西,要在一群男人与一个女人之间发掘出更多亮点。他们都有弱点,通过努力才可以获得他们擅长的东西,不是“天生强大”,而是要“天生要强”。值得一提的是,此次的新《铁血战士》中的演员杰克·布塞,接替父亲继1987版《铁血战士》之后继续出征。两版《铁血战士》的制片人都是约翰·戴维斯。全新的人设,全面进化的铁血战士,一场惊心动魄的猎杀与反猎杀故事就这样展开。好莱坞科幻动作冒险大片传承经典,寄载华章,值得期待。

大数据、人工智能、无人店、人脸识别……近年来,各种新技术、新概念层出不穷,中国零售业创新动力强劲,呈现风起云涌之势。技术创新将如何重塑零售业格局?未来零售将是什么模样?4月10日至12日,在中国连锁经营协会、上海市商务委、浦东新区政府共同主办的“2019中国国际零售创新大会”上,国内外专家学者与企业家共同深入研讨行业发展大势。

消费者发现,原来我们学习的一些国外零售企业也开始向中国零售业学习了。比如,家乐福过去排队支付影响了消费者体验,去年他们开始了线上收银变革,与腾讯等公司合作,引入扫码购、人脸识别、微信支付等技术,让这家国际零售企业越来越“接地气”。

来源:新浪娱乐

美军飞机停飞引发连锁反应,刚测试好的导弹要“凉了”?

省级市场监管部门和教育行政部门要以近3年发生过学校食物中毒或食品安全事件的地区和学校为重点,对地市开展春季开学学校食品安全风险隐患排查工作的情况进行联合督查。

通过系列活动,进一步增强了党员同志们的凝聚力和向心力。大家一致表示不忘初心、牢记使命,坚定理想信念,争做对党忠诚、精于业务的脱贫攻坚先锋队,在本职岗位上勇于担当、履职尽责,坚定不移跟党走,以实际行动践行党员义务。

据拉斐尔森透露,今年至少有1万名中国游客到访南瓦朗格尔市中心镇——希尔克内斯,之后人数还会上涨,因此目前必须思考如何将该市与摩尔曼斯克的旅游潜力结合起来,因为两座城市之间的距离仅有250公里。

中新社香港2月14日电 (王姝)香港惩教署14日举行周年记者招待会,回顾惩教署过去一年的工作。惩教署署长胡英明表示,署方正积极发展“智慧监狱”系统,希望透过科技应用提升羁管效率及院所保安水平,保障惩教人员安全执法及确保在囚人士安全。

从各市看,定州、辛集、张家口、邯郸、唐山、石家庄、衡水、保定工业技术改造投资实现两位数增长。其中,张家口、邯郸、唐山、石家庄、衡水、保定工业技术改造投资增速高于全省平均增速。

在今年的零售创新大会上,微软、华为、腾讯、米雅信息科技公司等企业成为主讲者。他们与零售企业携手,更精准地为客户“画像”,更精准地推出营销举措,更精准地为消费者服务,让人感受到创新的力量。

台湾老龄化问题正日益加剧。据统计,全台65岁以上老年人口占总人口比率在今年3月底达到14.05%,换言之,7个人中就有1个是老人,台湾已正式迈入“高龄社会”。

至于开幕季结束后的演出安排,目前也已近乎排满2019年。管理局透露,自2018年5月开放申请以来,局方已确认30个团体申请,预约至2019年年底,当中包括儿童、年青等大、中及小型粤剧团体等,将提供不同种类及形式的粤剧演出。

北京市市长陈吉宁。中新社记者 侯宇 摄

苏宁经历了从实体零售到电商、再到线上线下融合的智慧零售商“进化”。在过去29年中,这家企业经历了3次转型,如今已成为一家线上加线下全渠道大型零售企业。在今年的美国拉斯维加斯国际消费类电子产品展上,苏宁发布了“智慧零售大脑”(RaaS),零售云正是RaaS赋能的代表。

中国人民大学商学院教授刘向东说,中国大市场的优势和零售业创新的力量让他感受颇深。他说,从2012年开始,中国零售业从“物以类聚”走向“人以群分”。传统的零售业态是“物以类聚”,无论是大卖场、超市,还是便利店,特征都是以商品聚集各种特征的人,至于这些人有什么特征,商家并不关注。近年来,很多业态创新转向“人以群分”,以某种特征的人集聚对应商品。这群人有相同的特征和爱好,在社会网络上是同质化的,非常容易沟通,商家触达消费者的方式发生了新变化。

刘怀力说,在实体店铺里,苏宁零售云还推出了“云货架”,通过打造虚拟场景,一个面积为一二百平方米左右的店铺就可以销售线上的数万种产品,提升了商品的丰富度,打破了实体零售的边界,苏宁零售云正在成为共享经济平台。

近日,在美国纽约举行的全国零售商联合会年度大会上,阿里巴巴旗下上海盒马网络科技有限公司展台吸引了众多参观者。新华社记者王迎摄

零售业创新进入“无人区”

近年来,在大数据、人工智能、无人店、人脸识别等新兴技术赋能下,我国零售业积极加快数字化转型,业态创新逐渐从传统“物以类聚”走向“人以群分”,以适应不断变化的客户群体,更精准地为消费者服务。从简单模仿阶段过渡到模仿创新阶段,成为世界零售业创新实验室

黄山玉屏楼舞龙舞狮 林雨龙 摄

随着移动互联网快速发展,数字化转型成为不少零售企业必须跨过去的一道坎。在此过程中,实体零售业经历过电商的冲击,也感受过发展的“寒冬”,还有一些企业在大浪淘沙中被淘汰,通过不断调整应变,跨界融合正成为行业新的趋势。

万变的技术不变的服务

裴亮强调,从企业层面看,一批优秀的零售企业根据自身发展战略和市场特点,通过创新持续推进企业管理与营运能力提升,发展后劲和竞争优势越来越突出,在市场进入低迷期时提速发展。从行业层面看,通过创新实践,消费者的消费体验得到了明显提升,购物正越来越便利。

传承信念,放飞梦想。2015年,谭晓东的女儿谭方迪大学毕业,她放弃了大都市的繁华,毅然回到了包头,也加入了中国二冶集团,成为基层单位的一名办公室文员。因为中国二冶对她来说,不仅仅是一个从小到大耳熟能详的名字,更意味着一个信念,一份责任。就像她在二冶成立60周年演讲时说到的那样:“我只想做一个有能力、负责任的人,想做一个脚踏实地,用自己的点滴努力去实现希望和梦想的人。秉承着父辈们的坚定信念,发扬几代二冶人勇于拼搏、甘于奉献的精神,将这种信念和精神传承下去,因为传承是一种使命,更是一份责任。”

“从企业层面看,无论是实体零售、线上零售、还是全渠道零售,我国零售业都已从简单模仿阶段过渡到模仿创新阶段。在局部领域、头部企业,零售创新已经进入‘无人区’,我们正在走别人不曾走过的路。”中国连锁经营协会会长裴亮表示,在此过程中,尤其是在资本的助推下,零售业也曾经一度进入过误区。目前,行业内达成的共识是创新意义在于创造价值。

2017年6月,黄小霞大学毕业后在杭州一家互联网企业找了份新媒体的工作,由于工作出色,工资很快从每月5000多元涨到8000多元。

市领导吴爱国、牛传勇及市有关部门负责人参加会见。(记者 段北生)

“如今,我们的思维已经发生了变化。过去消费者到超市是单纯购物,现在则是一种生活方式。我们要把商铺看成一个生活场景,消费者在其中能度过愉快的时光。在这个场景里,他可以享受美食、咖啡,可以参加体育锻炼,可以享受亲子时光。家乐福在中国也有很大的超市,我们的客户不仅在此购物,我也希望让他们在这里享受一种生活方式,这就是未来商铺的模样。所有这些体验都不是在手机和网上能完成的。”

苏宁零售云集团总经理刘怀力告诉记者,截至目前,苏宁零售云已在全国布局了近5000家店。如今,依托苏宁大数据、云计算、物流等技术,苏宁完成了对县镇一级实体零售店的升级。以前开一家店,要先选址、选择商品、招聘员工。数字化门店则完全不同,通过大数据等科技手段,可以清晰了解到一个地方的消费能力、分布着什么样的人群、适合销售什么产品等,包括补货、结账等环节都可以数字化,真正实现“千店千面”。

日本永旺集团是一家百年企业,初创于1758年。如今,永旺集团在亚洲14个国家和地区拥有2万个服务网点,去年销售额达5130亿元,全球员工总数超过27万人,是亚洲地区销售额排名首位的零售集团。永旺集团全球CEO冈田元也介绍,永旺之所以能持续发展,是因为抓住了顾客的变化,抓住了“不断创新的技术,以及永远不变的顾客第一”精神。他强调,“企业的有序发展需要适应瞬息万变的技术和永远不变的零售业精神,两个都需要,两个都要抓。零售业是适应变化的产业,如果你没有适应各个时间段顾客的变化,就很难生存下去”。